近日,市委政研室(市委改革办)联合市行政审批服务局,就我市深化行政审批制度改革、提升优化政务服务效率进行了专题调研,形成了《便民利企审批服务的渭南模式》。现将调研报告全文刊发,供大家学习参考。
深化“放管服”改革、优化营商环境,是激发市场主体活力和发展动力的关键之举。近年来,渭南市认真践行以人民为中心的发展思想,以“系统集成、协同高效”为目标,以打造“渭好办”政务服务品牌、全力推进政务服务标准化建设、全面深化“放管服”改革、谱写“晒比拼超”新篇章为路径,聚焦企业和群众反映的“办事难、办事慢,多头跑、来回跑”等突出问题破解,紧扣市情实际,在有效提升政府治理能力、服务民生需求、优化创新创业环境、推动经济社会发展方面进行了有益探索、取得了明显成效。率先在全省健全了市县镇村四级政务服务机构,成为国家级和省级政务服务标准化创建验收“双通过”市。先后被中国国家大数据产业博览会组委会表彰为“政府信息化管理创新奖”和“国家数字政务创新先进单位”“渭好办”促就群众口碑为有效破解行政服务效能低的“老大难”问题,进一步推进政务服务智能化、精准化和科学化,让企业和群众少跑“冤枉路”,办事办得更“爽快”,渭南市优化整合推出“渭好办”综合政务服务平台,大大缩减了企业和群众办事时间,切实提高了工作效率,深受广大市民和企业好评。一是做群众的“智能管家”。“渭好办”从群众角度出发,契合群众指尖办事习惯和需求,创新服务内容,丰富服务方式。通过对大厅抽、叫号系统、一件事一次办查询系统、掌上渭南移动APP、推荐文章
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