《东秦百姓》栏目联合渭南市热线服务中心推出《我为群众办实事》特别节目，在本期节目中，华阴市副市长杨军鹏，渭南市乡村振兴局党组副书记郭智强走进市热线服务中心领导接线室，接听群众来电，为群众排忧解难。
市民：我是咱华阴市东方名城小区的业主，反映一下最近公摊电费的问题，就是我们这个小区公摊电费，高层跟多层不一样，高层是12.5元，多层是5.5元。华阴市副市长杨军鹏：好，这个到时候我安排我们住建局、物业办和我们物价局，共同到东方名城那一块去把这个问题了解一下。
当天，杨军鹏共接听了13位群众来电，涉及物业乱象、居民饮水等问题，杨军鹏对群众反映的问题现场一一进行了解答，并立即安排相关单位去调查处理。
华阴市副市长杨军鹏：回去以后立即调查核实，对于能解决的，立即解决，对于当时解决不了的，拿出意见和办法。
年全面脱贫之后，还有部分脱贫户对脱贫之后享受的一些相关政策不太清楚。对此，渭南市乡村振兴局党组副书记郭智强走进市热线服务中心领导接线室，为群众答疑解惑。
当天，郭智强共接听8位群众来电，涉及移民搬迁、农村医保等问题，郭智强在现场一一为群众把政策做了解读。
渭南市乡村振兴局党组副书记郭智强：下一步我们重点是要开展各种各样的培训，第二是要加强对基层一线的宣传，因此这一块是我们工作的一个重点，要让群众都知道，要让全社会都知道，我们脱贫攻坚要扶上马送一程，把这个工作要做好。
记者：杨凡
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