为规范我市旅游咨询服务行为，提升旅游咨询服务水平，从而更好地为来华阴游客提供优质的信息咨询服务。4月1日下午，华阴市文化和旅游局在市图书馆二楼会议室举行了旅游发展服务中心讲解员培训会。
会议邀请局领导、部分股室负责人作为评委对9名讲解员现场表现从普通话、仪容、仪表、仪态、讲解技巧等方面进行了现场点评，副局长刘威对与会讲解员进行了业务指导。培训通过规范旅游服务礼仪、了解华阴市情及旅游概况等内容的讲解，让大家从个人素质、专业接待能力等方面得到了全面提升。
市文化和旅游局要求全体讲解服务人员：一是要加强业务学习，提升讲解水平；二是要严守纪律规矩，强化纪律意识；三是要改进工作作风，树好华阴文旅人的精神风貌，内强素质、外树形象，全面提升华阴旅游信息咨询服务接待水平。
（消息来源：潘梦洁）预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇推荐文章
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