奔跑吧华阴浙江花园村一个村庄的最

浙江金华东阳市花园村以“办事一般不出村”为目标，通过“建立一个平台、打造两支队伍、完善三张网络”，大力提升村民对“最多跑一次”改革的获得感。村民办理项审批和服务事项都不必出村，95%的事项已经实现了群众“最多跑一次”。

一个便民平台

足不出村能办事

正在基层大力推进的“最多跑一次”改革，激发了花园村的探索热情。以“办事一般不出村”为目标，村级便民服务中心设立综合业务受理窗口，专门受理要上报镇级以上审批的事项。将民政、市场监管、供电等9方面办事事项，纳入村便民服务中心。现在，纳入花园村村级代办的事项已增加到项，占所在乡镇便民服务中心办理事项的65%以上，其中可以在花园村直接办理的就有57项。

花园村红木企业产业集聚，涉及办理相关证件的经营户数量庞大，年该村个体工商户达家。针对这一实际情况，东阳市林业局主动延伸服务，特别在花园村增设林产品开证窗口，让经营户足不出村就能办证。年上半年，村里就办理了余项业务，大大促进了当地红木产业的发展。

权力的下放，改变的是数千群众的办事感受。从事木材生意的张俊深有体会，以前，办理运输证必须跑到市区办，来回一趟起码半天；现在村便民服务中心开设办证窗口，可以直接在村里办证，递交相关材料后，没多久就领到了运输证，省时又省力。

两支代办队伍

群众跑变干部跑

为推进“最多跑一次”改革，着力打造了网格员和村级便民服务中心代办员两支专门队伍。将全村分成19个网格，设19名专职网格员、97名兼职网格员，主要由各小区党员干部和村民代表组成，实现“群众动动嘴，干部去跑腿”，群众要办什么事，可以联系网格员了解能否代办、需要带什么材料等，不必多次跑便民服务中心。培训了一支训练有素的代办员队伍，专门为群众办事跑腿。

像方店小区村民办理地基审批，就只需带着户口本等材料，到花园村便民服务中心跑一趟，剩下流程均由代办员代为前往乡镇办理，真正让群众实现“最多跑一次”。

三张信息网络

满意度越来越高

把‘最多跑一次’公共服务事项，纳入便民服务平台系统。村民只要登录“一窗受理、集成服务”运行系统，即可自行办理所需事项。通过“平安通”APP先行报送村一级审批。村民操作有难度的情况，可直接联系网格员，由他们通过“平安通”先行报送村一级审批，得到反馈可以代办的，直接由网格员或专职代办员代办；不能代办的，则告知群众需要携带的材料，由本人前往便民服务中心领取一次性办理结果。

变化仍在继续，便民服务中心多了一台交通违法自助处理机，村民处理违章更方便了；许多办事信息事先通过内部系统上报，代办员跑得也越来越少了；正在计划改进，增加一些支付功能让村民更加便利……随着“最多跑一次”改革的不断推进，花园村民的生活将越来越方便。

来源：浙江省政府网站

编排：卢雅静、刘丹辉

审核：李小波

部分图片素材源自网络，侵删

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