1月17日下午临近下班时间，像平常一样车管所大厅内仍有群众在等候办理业务，为了不让群众明日再次往返于车管所，我队车管所主动延长服务时间，对当日受理的材料和业务当日办结。当办完最后一个业务已是下午六点，车主拿着刚选的车牌，看到民警加班一个小时为自己报户，真不知道该怎么感谢，一直说着辛苦了，谢谢了。
为进一步改善公安窗口服务形象，积极落实推行各项便民利民措施。我队车管所在推行“预约”便民服务的同时，积极实行“工作日下班延时服务”新举措，通过加班加点，减少车主长时间等候，不让群众再次往返于车管所，利用下班时间为群众提供延时服务。
年末，新车报户，驾管人员务工返乡，办理车驾管业务人数急剧增多，每天临近下班仍有不少办理业务的群众在车管所大厅等候，为了避免群众再次往返办理业务，我队车管所积极实行延时服务，工作人员坚持办完最后一笔业务，送走最后一位办事群众才下班。
我队车管所秉承“亲民、便民、为民、利民”的执法服务工作理念，全力优化窗口服务，积极推行便民利民服务措施，获得了群众的广泛赞誉。
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