华山客栈
南北朝时，南朝文史学家萧子云的《介雅》诗中有“四季新元旦，万寿初春朝”的记载。宋代吴自牧《梦粱录》中有关于：“正月朔日，谓之元旦，俗呼为新年。一岁节序，此为之首”的记载。
华阴市政协九届一次会议1月6日胜利闭幕。作为此次政协会议的接待酒店——华山客栈交上了一份完美的答卷。
年1月3日华山客栈内呈现出一片喜气景象，酒店领导带领员工在大堂热情迎接陆续到来的市政协委员们。此次政协九届一次会议为期四天，华山客栈作为华阴市政府指定的接待酒店，提前做好了充分的接待准备工作。
销售部协助会务组办理报道手续
入住前厅部热情办理入住手续
为圆满完成此次政协会议的接待任务，酒店在接到会议接待通知后，在总经理的统一指挥下、立即成立了以分管副总为组长，负责现场全面指挥、以各责任区域负责人为组员的会议接待工作组。酒店多次组织各分组召开协调会，要求各部门员工以高素质、高标准的优质服务迎接政协委员的到来，并制定了详细的涉及客房、会场、菜品、设施设备、安保、员工培训等方方面面的接待方案，确保政协会议的胜利举行。
在会议接待过程中，前厅销售部全程对接会议各个细节，紧密跟踪落实委员迎送、引导、入住登记、协助衔接会务组工作，热情、周到、标准、无障碍的服务为与会委员们留下深刻的印象。
会中服务
客房部人员提前对代表入住的房间进行逐一检查并在会议期间保持公共区域及房间的卫生合格，为委员们提供卫生、舒适、温馨的住宿环境；在会场服务中，分工明确，责任到人，全体会服人员表现优异，敬业专注，实现了全程会场无障碍服务。
餐饮部对菜单进行精心设计，后厨精心准备各类优质食品原料，每日三餐不断更换菜式，丰富口味，不断总结，提高菜肴品质，餐厅服务人员提供标准规范服务，确保食品卫生安全到位。
工程部提前对水、电、空调、电梯等进行了全面的检查与维修，确保会议期间的正常运行，同时对房间温度湿度进行评价，为委员们提供舒适的入住环境；秩序引导部加强对酒店消防安防检查，确保酒店维稳工作；物业部合理安排及时清运园区垃圾，每天早上天亮前已完成外围垃圾清运，每日安排专人园区保洁，确保重点时段保洁及时。
办公室及时做好人员调配、协调补位、信息采集工作；同时酒店各层管理者加大现场监管力度，快速及时解决出现问题，确保各项接待工作有条不紊。
市上领导慰问委员
在本次会议期间，酒店全力配合各主管单位，在消防、安保、食品卫生、公共卫生等方面充分的展现了酒店的专业接待能力。酒店全体员工以饱满的热情接待政协委员们，体现出华山客栈“让顾客惊喜”的服务理念，获得市政府领导的充分肯定和与会委员们的好评。新任政协主席李成民评价“感谢你们的全力配合”；政协常委、统战部部长鲍明侠评价“谢谢！你们辛苦了！这次大会的圆满成功与你们的周到服务分不开”；政协副主席、公安局局长陶水龙评价“衷心感谢林总、郝副总及全体员工对大会的辛勤付出和无微不至的服务！”
本次会议成功接待，实现了华山客栈年开门红，提高了酒店的综合接待能力和服务水平，展现了酒店人的风姿，树立了酒店良好的口碑形象，为今后酒店会议品牌推广起到很好的推进作用。
本地推广赞赏
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