为优化营商环境，更好的为社会各界提供档案服务，在上级部门的安排部署下，华阴市档案馆在市政务大厅开设业务咨询服务窗口，窗口依法受理、办理划转到服务中心的许可事项，提供正常查档咨询服务工作。群众对查档流程不熟悉可直接在窗口进行咨询，窗口工作人员对咨询事项实行首问责任制、一次性告知制和限时办结制，简化查档环节，最大限度方便办事对象。
该馆窗口工作人员始终坚持主动作为、坚持服务至上，把行政服务中心的流程、规定和岗位职责要求都熟记在心，坚持做到业务熟悉、受理熟悉、依法办理。
今后，华阴市档案馆还将继续做好档案信息化工作，实现数据共享，努力打造全方位多途径的查档方式，最大化实现档案资源共享，真正打通服务群众“最后一公里”。（通讯员：李宁编辑：李静）
