铿锵玫瑰
背后的故事
在其位谋其政，在其岗谋其职。有人说收费员是奋战在收费一线的战士，后勤人员是处在线后的补给兵。这个比喻并不贴切，我认为两岗不分轻重，两者更像是手心与手背的关系，是根与茎的关系，对于高速服务行业来说两者缺一不可，同等重要，而对于我们而言，只有选择了适合自己的岗位，才能让自己的工作发挥最大的功效。
今天给大家介绍的
就是我们站的内勤员张玉
她的人生格言是：把平凡的事做完美，把完美的事做灿烂。从7年前踏进陕西高速那天起，她以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、善于开动脑筋，善于克服各种困难，尽职尽责的工作态度为半径，规划着收费这项平凡事业的轨迹。在收费工作中多次被评为服务之星，微笑之星，在“魅力石榴花”服务品牌创建中多次被评为文明服务之星，她在三尺红亭里用真诚的微笑，娴熟的业务为过往的司乘提供优质服务，为司乘排忧解难，得到了司乘一致好评。几年来通过自身的踏实努力以及对工作的热爱，一步一步成长为工作精英、业务骨干，对华阴收费站创建“魅力石榴花”服务品牌站贡献了自己的力量。
?.?~?..?
年因其优秀的表现，借调至华阴站办公室负责内勤工作。她工作认真，踏实能干，在这一年多的时间里，她牺牲了多个休息日，投入到“魅力石榴花”服务品牌站的创建中。由于华阴收费站是通往华山景区的重要出口，为了让大家更好的服务过往的司乘，她去华山旅游集团的各个景点，查看资料，学习华山景点知识，为一线收费员工讲解华山景区相关知识，在收费站全力营造“人人争当导游型收费员”良好氛围，努力将收费人员培育成西潼高速沿线景区“活地图”，为八方游客提供优质高效服务。
?.?~?..?
随着沿黄观光路的正式开通，华阴收费站车流量与日俱增，为给前往观光的游客提供一个高效、便捷的优质出行服务，她还精心设计制作了“沿黄观光线路图”以及华阴景点简介发放给司乘，进一步展示“魅力石榴花”窗口服务新形象，助推品牌创建。
付出总有收获，年我们华阴收费站被西渭分公司评为“魅力石榴花”服务品牌合格站。
在堵漏增收专项活动开展期间，她再一次放弃休假时间，收集、归纳各类资料，每天都能看到她忙碌的身影，面对繁忙的工作，她总是笑脸迎人。她也有悲伤的一面，记得有次看到她和宝宝的视频通话时，眼角有些湿润。她热衷演讲，积极参加单位组织的各项活动，为他人带来欢声笑语，为我站增光添彩。
?.?~?..?
一名收费站内勤何以能把工作干得细致入微，在她的心灵深处究竟有着怎样的情怀？在党员先进性标准讨论会上我找到了答案。因为，在她的心目中，内勤岗位并不简单，她说：收费站的内勤是收费站的形象大使，代表着收费站的工作标准，只有奉献，才是舒心的享受；服务好基层，才是踏实的生活。她用行动传递了这样一个道理，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
?.?~?..?
她没有出生入死的壮举，没有铿锵豪迈的誓言，也没有显赫的丰功伟绩，她只是收费站一名普通的内勤工作人员，完成着本职的工作！她只是我们站60余人中的一个缩影，正是因为有这样一群人，才有我们站今天这样的成绩，正是因为有这样一群人，才有高速公路的安全、畅通；正是因为我们站有这样一群人，保安全、促畅通、高效行才得以得到完美的实现。
?.?~?..?
高速青春感谢「高速青春」！我们会一直陪！伴你在路上！想让更多人了解你，请转载或分享。我们一直在路上的你！我们会一直陪伴你在路上！非特别声明外本内容版权归属陕西高速集团团委如商业用途使用请联系qq.昆明治疗白癜风的医院拉萨治疗白癜风的医院推荐文章
热点文章
