为扎实推动队伍教育整顿工作向纵深推进，按照“我为群众办实事”实践活动要求，华阴市公安局坚持广泛听取群众呼声期盼、意见建议，坚持谱好“利民、近民、护民、亲民”四部曲，推出18项“我为群众办实事”项目，充分展示新时代公安民警良好风貌，真正将学习成果转化为工作成效，千方百计提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
利民需——不断优化便民利民举措，
切实提升群众幸福感。
华阴市公安局坚持全面贯彻落实中省市有关“放管服”改革要求，积极推进户籍、车驾管、出入境制度改革和“互联网+公安政务服务”平台应用，让群众真正感受到便捷和高效。
一是推行“一次事情一次办”。公布标准化办事指南和流程图，全面推行证明事项告知承诺制，严格落实“马上办”“一次办”“网上办”，实现身份证、居住证、出生落户等业务办理“最多跑一趟”。
二是深化老年人办证便利措施。出入境窗口聚焦老年人服务需求，创新推出网上预约“专享办”、亲人陪伴“偕行约”、民警“全程导办”协助、设立“专办窗口”和“容缺受理”服务等九项服务举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的服务。目前，出入境窗口接受群众咨询、受理办证、查询涉外资质和查询边境疫情管控情况等便民业务80余人次。
三是推进户籍业务人性化改革。对因行动不便、老弱病残等特殊原因急需办证或已办结的群众，开展主动“上门服务”;对特殊人群开展“绿色通道”服务、节假日“预约服务”、“延时服务”等特色服务;实行派出所领导进派出所户籍室坐班服务，面对面答疑解惑、协调疑难户口，实现为民服务“零距离”。累计解决群众疑难户口3人次、上门为患病老人办证、送证17次，受理老年人优先“绿色通道”业务89人次，节假日预约办理户籍业务56人次，群众满意度进一步得到提高。
四是全面提升“互联网+公安政务服务”应用体验。持续做好平台应用推广、业务办理、咨询留言回复等日常工作，不断规范平台管理和业务办理，提升网上办事能力和群众应用体验，真正做到“群众一次都不跑，公安服务零距离”。目前共注册用户人，查询10万余次，网上预约33起，受理申报业务76起，审批无犯罪记录证明份，实现了零超时、零超期、零差错、零投诉和群众%满意的目标。
五是继续坚持警务回访机制。常态化开展警务回访工作，加大律师机构参与回访力度，切实提升执法水平和群众满意度。自回访工作开展以来，共回访群众余人次，群众满意率达95%。
近民意——积极开展公共安全“大防控”，
提升群众满意度。
以治安防控和服务群众为重点，不断深化社会治安防控体系建设，切实提高服务社会经济发展能力。
一是推进信息化立体防控体系建设。全力打造好“雪亮工程”、农村“小探头”、“智慧安防”小区和数据融合的治安防控体系建设的“四驾马车”。“雪亮工程”立足华阴城区、华山景区，在主要街道和重点部位建设了路一类监控点，为城区和景区的社会治安管控提供了“千里眼”、“顺风耳”，有效提升了全市社会治安防控能力和水平;农村“小探头”建设逐步推进，已在全市6个镇(办)个行政村个自然村安装小探头个，有效挤压了犯罪空间，大大震慑了违法犯罪，极大地强化了农村社会治安防控力量;拟对城区、景区个居民小区和13个城中村实施“智慧安防”工程，已在银河湾小区、市政府小区、财税局小区、城市印象、福惠家园、保障房小区6个小区和太华办南寺村建设成功，安装了智能门禁、车禁、人脸抓拍机等具备前端感知设备，通过科技信息化手段有效解决人居安全和居住防范;在华阴市局建立共创基地,警务工作的预测、预警、预防能力有效提高，人民群众的安全感和满意度稳步提升。
二是精耕细作，织密社会治安防控网格。紧紧抓住基层社会治理和深化新时代社区警务改革契机，把群众需求作为公安工作指挥棒，强化基层社区警务，按照警力下沉、权限下放、保障下倾，通过条线明权、属地明责，推动派出所工作重心向深度参与辖区社会治理回归，使社区民警真正沉入社区、扎根社区，实现了警为民解忧、民为警借力、警呼民应、警应民需的综合治理格局。
三是深化平安校园建设。坚持“校园安全无小事”理念，积极会同教育部门严格按照“护校安园”工作方案坚决做好校园安全防范，巡特警大队、交警大队及各派出所严格落实“高峰勤务‘护学岗’”制度，加强校园周边巡逻守护，有效维护全市校园安全稳定形势。累计排查整改各类涉校安全隐患30余次，持续开展“护学岗”活动余天，护送学生人次。
四是持续推进道路交通管理。先后开展了交通违法处理“一站式”服务，做到异地、本地“一窗办”，不断提高服务时效;在清明假期利用“双微”平台，及时公布易拥堵路段等路况信息，开展路况信息提示服务;针对主城区“交通乱象”开展集中整治，进一步优化城市道路通行，方便了群众安全快捷出行。执勤中队设立了业务咨询窗口，坚持领导带班，负责接待需要咨询和求助的群众，及时处理群众投诉和建议。自“我为群众办实事“活动开展以来，组织民警进学校、进社区、进企业、进单位宣传道路交通安全法律法规30余次;解答群众各类咨询次;利用
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