昨日，市政府举行新闻发布会，副市长彭沉雷介绍了上海社区事务受理服务中心全面实施“全市通办”相关情况，并回答记者提问。3月起，项事务可在上海全市各街镇（乡）的社区事务受理服务中心将全面实施“全市通办”，其中包括87项人社事项哦！
减少奔波，就近办理
“全市通办”，是指政府部门通过优化业务办理流程，打破居民群众办事过程中存在的户籍地或居住地限制，通过建立全市统一的信息交互平台，让居民群众在全市任何一个社区事务受理服务中心均能申请办理事项，从而减少奔波，实现“就近办事”。
上海的“社区事务受理服务中心”是在街镇层面集中为居民群众提供政务服务的社区综合性服务机构，是政府为民办事的一线窗口。目前，全市共建有个社区事务受理服务中心，67个分中心，汇集了公安、民政、人社、卫计、住建、粮食、工会、残联、档案、经信、住房公积金等11个部门的个事项，每年的受理服务量都超过一千万人次。今年3月起，上述事项中的项，将率先实现“全市通办”，在这项事务，含人社部门87项事务。
天为民服务不间断
1、“全市通办”服务办理标准全市统一，分“直接受理”和“收受分离”两种方式。但无论哪种方式，对前来申请办事的居民群众而言，基本没有什么差别。
2、基于社区事务受理服务中心所受理事项的准入是一个动态过程，“全市通办”的事项清单将相应采取动态化、清单式管理，由市民政局统一向社会公布。
3、为配合“全市通办”开展，本市各街镇社区事务受理服务中心服务时间也进行了调整统一，全年天都为民服务。
为更好地开展“全市通办”，也为了更好地提供服务，此次对全市所有受理中心的工作时间进行了统一。具体服务时间是：周一至周五：上午8:30至下午4:30；双休日和国定节假日：上午8:30至11:30，下午由各受理中心自行安排。
此外，实施“全市通办”前，各社区事务受理服务中心在国家法定节假日是不受理业务的。实施“全市通办”后，各社区事务受理服务中心将真正实现天为民服务不间断，即居民在周末和国家法定节假日也能办理事务，同时工作日中午时段也将提供服务。
“全市通办”事项清单
（人社87项）
备注：▲为“收受分离”事项
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内容来源：“上海发布”官方
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